1. <var id="j3jae"></var>

        1. <source id="j3jae"></source>

        2. <video id="j3jae"></video>
          <u id="j3jae"><p id="j3jae"></p></u>

          二維碼

          掃一掃加入微信公眾號

          Top
          網站首頁 新聞 國內 國際 河南 焦作
          時政要聞 縣區 直播 網視 網談 網評
          今日頭條 汽車 旅游 經濟 美食
          熱點專題 房產 娛樂 體育 健康
           焦作日報 新媒體矩陣 
           焦作晚報 “焦作+”客戶端
           訂報服務 焦作市網絡辟謠平臺 
           網上投稿 焦作市互聯網舉報中心
            您現在的位置: 焦作網 > 新聞中心首頁 > 焦作新聞 > 正文

          新聞中心首頁

          杜竹蘭:用心溫暖出行路
          更新時間:2024/5/10 10:07:00    來源:焦作日報



            杜竹蘭(左)和同事在討論工作。

          記者 杜挺勇 攝

            她是一名收費員,20年如一日駐守在晉新高速收費一線,用微笑溫暖每一位路過的司乘人員;她是一名收費站長,站里內外事務,哪里有需要,哪里就有她忙碌的身影……

            她叫杜竹蘭,市新時代高速公路有限公司武陟收費站站長。平凡崗位樹標桿,她用優質服務溫暖高速出行路,用實際行動詮釋共產黨員的使命擔當。

            20年前,杜竹蘭成為一名高速公路收費員。在有些人眼中,這份工作就是每天重復發卡、收卡、收費等簡單動作。但杜竹蘭卻有清楚認知,收費員不僅需要熟悉路網知識、使用收費軟件等各種技能,更要有主動為司乘人員服務的意識和舉動,想做好該工作絕對不易。

            進入崗位后,同事們迅速感受到了杜竹蘭身上積極上進的優秀品質:她從文明用語、系統操作、卡票收發開始,苦練基本功;她虛心向有經驗的同事學習,苦練點鈔、車型識別、票款結算等崗位技能基本功,并刻苦學習國家法律法規和相關收費政策,主動背記焦作周邊旅游景點和重點道路路線圖。

            加班學習、總結,并將學到的知識、技能迅速投入實際工作中。短短幾個月,杜竹蘭就成為業務能手,工作績效在考核中名列前茅。由于業務過硬、甘于奉獻,杜竹蘭之后被任命為收費班長,成為全線唯一的女班長。此時的她,開始將目光放在凝聚整個團隊干事合力上。

            杜竹蘭知道,相比說教,行動才是最好的語言。她身先士卒,節假日排班總把好的時間段安排給同事。遇到上夜班,卻把自己的工作時間排在最易發困的2時至5時。班中吃飯,她總是最后一個去,遇到崗上有急事,放下碗筷自己第一時間回去處理。出現冰雪天氣,她每次都沖在前面,帶領大家除雪保暢通;站上大掃除時,她也是干得最細致。

            “大家看在眼里,感動在心,也在無形中被影響,心往一處想、勁往一處使……”回憶起來,如今很多同事依然驕傲,因為他們和杜竹蘭所在的班組連年被評為先進班組。

            讓服務內涵更加深厚,也是杜竹蘭一直不變的追求。工作中,她把公司制定的儀容儀表、形態姿態、微笑標準、文明用語及手勢等作為最基本的硬性要求,認真落到實處。遇到一些小問題時,有收費員可能想不通,覺得委屈。杜竹蘭則告訴大家,一定要懂得換位思考,用尊重贏得尊重,用真誠換回真誠。

            工作中,杜竹蘭堅持創新服務。例如在夏收秋收期間,站里會第一時間設置“跨區機收專用通道”,增派保通人員,全力保障運輸聯合收割機車輛優先、快速通行;設立便民服務臺,為跨區作業車輛提供免費開水、防暑物品、路況咨詢、維修工具、臨時休息等便民服務,真正把惠民政策落到實處。

            汗水伴隨著歡笑,勞動與光榮同行。從收費員到收費班長,再到站長,杜竹蘭一直表現優異,近年來先后獲得“焦作市青年崗位能手”“焦作市勞動競賽先進個人”“市五一勞動獎章”等榮譽稱號。

            一身制服穿四季,三尺崗亭盡全責。每一個榮譽的背后,皆是努力和汗水。對于未來,杜竹蘭表示:既然選擇了扎根一線的工作,就要不忘初心、永不停歇,為高速公路運營服務事業、保障安全便捷出行貢獻智慧與力量。

          記者 杜挺勇

          總值班:胡培軍

          統 籌:曾琳琳

          責 編:劉 佳

          審 核:趙玉玲

          編 輯:劉 佳

          !Γ汉癯

          焦作網免責聲明:

          本網所有稿件,未經許可不得轉載。
          轉載稿件不代表本網觀點,如有異議請聯系我們即可處理。
          刊發、轉載的稿件,作者可聯系本網申領稿酬。


          杜竹蘭:用心溫暖出行路
          2024/5/10 10:07:00    來源:焦作日報



            杜竹蘭(左)和同事在討論工作。

          記者 杜挺勇 攝

            她是一名收費員,20年如一日駐守在晉新高速收費一線,用微笑溫暖每一位路過的司乘人員;她是一名收費站長,站里內外事務,哪里有需要,哪里就有她忙碌的身影……

            她叫杜竹蘭,市新時代高速公路有限公司武陟收費站站長。平凡崗位樹標桿,她用優質服務溫暖高速出行路,用實際行動詮釋共產黨員的使命擔當。

            20年前,杜竹蘭成為一名高速公路收費員。在有些人眼中,這份工作就是每天重復發卡、收卡、收費等簡單動作。但杜竹蘭卻有清楚認知,收費員不僅需要熟悉路網知識、使用收費軟件等各種技能,更要有主動為司乘人員服務的意識和舉動,想做好該工作絕對不易。

            進入崗位后,同事們迅速感受到了杜竹蘭身上積極上進的優秀品質:她從文明用語、系統操作、卡票收發開始,苦練基本功;她虛心向有經驗的同事學習,苦練點鈔、車型識別、票款結算等崗位技能基本功,并刻苦學習國家法律法規和相關收費政策,主動背記焦作周邊旅游景點和重點道路路線圖。

            加班學習、總結,并將學到的知識、技能迅速投入實際工作中。短短幾個月,杜竹蘭就成為業務能手,工作績效在考核中名列前茅。由于業務過硬、甘于奉獻,杜竹蘭之后被任命為收費班長,成為全線唯一的女班長。此時的她,開始將目光放在凝聚整個團隊干事合力上。

            杜竹蘭知道,相比說教,行動才是最好的語言。她身先士卒,節假日排班總把好的時間段安排給同事。遇到上夜班,卻把自己的工作時間排在最易發困的2時至5時。班中吃飯,她總是最后一個去,遇到崗上有急事,放下碗筷自己第一時間回去處理。出現冰雪天氣,她每次都沖在前面,帶領大家除雪保暢通;站上大掃除時,她也是干得最細致。

            “大家看在眼里,感動在心,也在無形中被影響,心往一處想、勁往一處使……”回憶起來,如今很多同事依然驕傲,因為他們和杜竹蘭所在的班組連年被評為先進班組。

            讓服務內涵更加深厚,也是杜竹蘭一直不變的追求。工作中,她把公司制定的儀容儀表、形態姿態、微笑標準、文明用語及手勢等作為最基本的硬性要求,認真落到實處。遇到一些小問題時,有收費員可能想不通,覺得委屈。杜竹蘭則告訴大家,一定要懂得換位思考,用尊重贏得尊重,用真誠換回真誠。

            工作中,杜竹蘭堅持創新服務。例如在夏收秋收期間,站里會第一時間設置“跨區機收專用通道”,增派保通人員,全力保障運輸聯合收割機車輛優先、快速通行;設立便民服務臺,為跨區作業車輛提供免費開水、防暑物品、路況咨詢、維修工具、臨時休息等便民服務,真正把惠民政策落到實處。

            汗水伴隨著歡笑,勞動與光榮同行。從收費員到收費班長,再到站長,杜竹蘭一直表現優異,近年來先后獲得“焦作市青年崗位能手”“焦作市勞動競賽先進個人”“市五一勞動獎章”等榮譽稱號。

            一身制服穿四季,三尺崗亭盡全責。每一個榮譽的背后,皆是努力和汗水。對于未來,杜竹蘭表示:既然選擇了扎根一線的工作,就要不忘初心、永不停歇,為高速公路運營服務事業、保障安全便捷出行貢獻智慧與力量。

          記者 杜挺勇

          總值班:胡培軍

          統 籌:曾琳琳

          責 編:劉 佳

          審 核:趙玉玲

          編 輯:劉 佳

          !Γ汉癯

           

          版權聲明 | 焦作日報社簡介 | 焦作網簡介 | 網上訂報 | 聯系我們
          版權所有:河南省焦作日報社 未經授權,請勿轉載或建立鏡像。
          《焦作日報》遺失聲明熱線:(0391)8797096 郵編:454002
          本網違法和不良信息舉報電話:(0391)8797000 舉報郵箱:jzrbcn@163.com
          河南省“網絡敲詐和有償刪帖”專項整治工作熱線:0371-65598032 舉報網站:www.henanjubao.com
          公安部網絡違法犯罪舉報網 河南省互聯網違法和不良信息舉報中心 豫ICP備14012713號-1
          焦公網安備4108000005 豫公網安備41080202000004號 互聯網新聞信息服務許可證號:41120180013
          信息網絡傳播視聽節目許可證號:11642120  地址:焦作市人民路1159號 報業·國貿大廈 


          掃一掃在手機打開當前頁

          版權所有:河南省焦作日報社 未經授權,請勿轉載或建立鏡像。
          互聯網新聞信息服務許可證:41120180013 電話:(0391)8797000
          国产精品国产三级国产专不电影_精品国产Av一区二区三区_欲求不满的人妻完整版中文_在线综合亚洲欧美网站_亚洲动漫在线观看无码不卡